Ersteinstieg mit der VR Banking App
Sie starten neu mit der VR Banking App? Dann sind Sie hier genau richtig. Wir geben Ihnen alle Informationen, die Sie für den Start benötigen.
VR Banking App in Kombination mit der VR SecureGo plus App
Mit der VR Banking App haben Sie Ihre Konten jederzeit im Blick und erledigen einfach und schnell Ihren Zahlungsverkehr.
Weil wir auch im elektronischen Zahlungsverkehr nicht auf Ihre Unterschrift verzichten können, benötigen Sie zusätzlich zur VR Banking App auch die VR SecureGo plus App. Diese "Freigabe App" benötigen Sie direkt von Anfang an und auch bereits für die Einrichtung der VR Banking App. Damit geben Sie zukünftig immer Ihre Aufträge frei.
Falls Sie noch nicht für das OnlineBanking freigeschaltet sind, können Sie die Freischaltung ganz einfach direkt online vornehmen.
Bitte fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, wenn Ihnen bereits die Zugangsinformationen vorliegen. Diese Informationen werden Ihnen in der Regel per Brief zugestellt.
- Aktivierungscode für VR SecureGo plus App
- OnlineBanking PIN
- VR-Netkey/Alias*
*) Der VR-Netkey ist eine zufällige Ziffernfolge, die als zusätzliche Legitimation dient. Der VR-Netkey wird einmalig für Sie angelegt und ist dann dauerhaft gültig. Damit Sie beim Einloggen auf unserer Website (steht zusätzlich zur VR Banking App zur Verfügung) nicht immer den langen VR-Netkey eintippen müssen, können Sie sich einen Alias vergeben. Das ist dann Ihr Benutzername für das OnlineBanking. Der VR-NetKey bleibt trotzdem gültig. Sie können sich alternativ auch mit der VR-SecureGo plus App im OnlineBanking einloggen.
App Download
Bitte laden Sie unsere beiden Apps herunter.
Auf der Seite zur VR Banking App und auf der Seite zur VR SecureGo plus App finden Sie die jeweilige Verlinkung zum App Store bzw. Google Play Store.
Auf den genannten Seiten finden Sie jeweils am Ende einen Button "weitere FAQ". Hier haben wir Ihnen verschiedene Fragestellungen direkt beantwortet.
Einrichtung der VR SecureGo plus App
Zunächst bereiten Sie Ihre "TAN App" darauf vor, Ihre Aufträge freizugeben. Sie können diese App auch für die sichere Freigabe von Kreditkartenzahlungen nutzen.
Öffnen Sie die App und vergeben Sie sich ein individuelles Freigabe-Passwort.
Bitte wählen Sie ein Freigabe-Passwort, das diesem Aufbau entspricht:
• mindestens 8 und max. 20 Zeichen lang
• mindestens eine Ziffer
• einen Groß- und einen Kleinbuchstaben
- Wichtig: Ihr individuelles Freigabe-Passwort benötigen Sie bei der Bestätigung zukünftiger Aufträge in der VR SecureGo plus App. Also merken Sie sich das Freigabe-Passwort gut. Alternativ kann diese App auch auf Ihre Biometrie (beispielsweise Face-ID) zugreifen.
Registrierung der VR SecureGo plus App
Wählen Sie den Button „Bankverbindung für Online Banking freischalten“ und scannen Sie anschließend den Aktivierungscode im Anschreiben oder geben Sie ihn manuell ein.
Jetzt ist Ihre "Freigabe App" einsatzbereit.
VR Banking App einrichten
Öffnen Sie Ihre VR Banking App und starten Sie mit der Einrichtung.
- Im ersten Dialogfeld wählen Sie "Onlinezugang vorhanden".
- Vergeben Sie ein App-Passwort, das diesem Aufbau entspricht und merken Sie es sich gut:
• mindestens 8 und maximal. 20 Zeichen lang
• mindestens eine Ziffer
• einen Groß- und einen Kleinbuchstaben
wiederholen Sie dieses Passwort und wählen Sie "Weiter". - Wählen Sie aus, ob Sie "Biometrie" verwenden möchten wie beispielsweise Face-ID. Der Vorteil ist, dass Sie beim Start der VR Banking App dann nicht das Anmeldepasswort eintippen müssen, sondern dass Sie beispielsweise via Gesichtserkennung eingeloggt werden.
- Wählen Sie unsere Volksbank aus und lassen Sie Ihre Konten in der App anlegen. Für eine zweifelsfreie Suche nutzen Sie unsere Bankleitzahl 27893760. Klicken Sie anschließend auf "weiter".
- Nach der Bankenauswahl wird die Anmeldemaske gezeigt.
- Sie melden sich mit Ihren neuen Nutzerdaten (VR-Netkey und PIN aus den Anschreiben) in der VR Banking App an.
- Anschließend werden Sie automatisch auf die Seite zur PIN-Änderung weitergeleitet und Sie können die Erst-PIN dort ändern.
- Die PIN-Änderung müssen Sie mit der TAN-App bestätigen.
- Nach der erfolgreichen Erst-PIN-Änderung müssen Sie sich nochmals mit den neuen Nutzerdaten (VR-Netkey und PIN) anmelden. Außerdem muss die Gerätebindung mit einer TAN bestätigt werden. (Zwei-Faktor-Authentifizierung 2FA).
- Anschließend sind Sie startklar und Ihre VR Banking App ist einsatzbereit.
