Bereits seit über 10 Jahren TÜV-geprüft

Wir haben uns vor über 10 Jahren als erste Bank in unserem Geschäftsgebiet unsere Beratungsqualität im Bereich Baufinanzierung mit einem TÜV-Siegel sichern zu lassen.

Was dem Laien auf den ersten Blick ein wenig befremdlich erscheint, hat einen besonderen Hintergrund: Der TÜV prüft nämlich nicht nur Autos oder andere technische Geräte, sondern auch so genannte „Qualitätsstandards“.

Bei der Prüfung der Bank-Dienstleistung geht der TÜV durchweg von der Kundensicht aus. Er prüft, ob Prozesse richtig und im Sinne der Kunden gestaltet sind. Die Baufinanzierung ist für die Kunden eine Entscheidung von großer finanzieller Bedeutung und Tragweite, weil sie in der Regel sehr langfristig angelegt ist. Hierbei soll die regelmäßige Überprüfung durch den TÜV Saarland Vertrauen schaffen. Denn die Volksbank eG zeigt damit Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein gegenüber ihren Mitgliedern und Kunden.

Um zu einem Qualitätsurteil zu kommen, führt der TÜV-Prüfer intensive Berater-Testgespräche durch, kontrolliert Geschäftsprozesse und nimmt Beratungsunterlagen unter die Lupe - mit Erfolg. Die Baufinanzierung der Volksbank eG ist wieder ausgezeichnet!

In der Region übernimmt die Volksbank eG mit der TÜV-geprüften Baufinanzierung eine Vorreiterrolle, von der die Kunden ein Leben lang profitieren. Denn nur, wer seine Immobilie oder sein Bauvorhaben richtig finanziert, kann unbeschwert in die Zukunft schauen und neue Pläne schmieden.