Telefon-Banking

Ihr direkter Draht zu uns

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Filiale können Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen: Das Telefon-Banking Ihrer Volksbank eG macht es möglich. Greifen Sie zum Hörer und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.

Vorteile im Überblick

Ihre Vorteile mit dem Telefon-Banking

  • Bankgeschäfte bequem per Telefon zu Hause und unterwegs
  • Über Kontostand und Kontobewegungen auch telefonisch informiert
  • Überweisungen telefonisch erledigen
  • Umfangreiche Servicezeiten: Montags-Freitags 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr
  • Im Notfall girocard bzw. Bankkarte (Debitkarte) oder Kreditkarte sperren
  • Sicherheit durch spezielle Zugangsdaten

So funktioniert's

Wenn Sie das Telefon-Banking zur Erledigung Ihrer Bankgeschäfte nutzen möchten, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Volksbank eG auf. Sie erhalten spezielle Zugangsdaten per Post, mit denen Sie Ihre Finanzen telefonisch regeln können. Rufen Sie einfach während der Öffnungszeiten Ihren Kundenberater oder das Service-Center Ihrer Volksbank eG an. Mit Ihren Zugangsdaten können die Mitarbeiter Sie eindeutig identifizieren und Ihre Aufträge entgegennehmen.  

Voraussetzungen

  • Ein für das Telefon-Banking Ihrer Volksbank eG freigeschaltetes Konto
  • Spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking, damit die Mitarbeiter Ihrer Volksbank eG Ihre Identität auch am Telefon überprüfen können
  • Telefon (egal ob modernes Smartphone oder älteres Telefon)

Persönlicher Service

Unser Telefon-Banking-Service

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Telefonfiliale kümmern sich gern um Ihr Anliegen. Sie erreichen unsere Telefonfiliale Montags bis Freitags in der Zeit von 08.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Klicken Sie auf den nachstehenden Link um noch mehr über unsere Telefonfiliale zu erfahren:

-> Unsere Telefonfiliale

Konditionen

  • Die Freischaltung für das Telefon-Banking ist für Sie kostenlos.
  • Bei einer getätigten Buchung fällt der Preis gemäß Ihres gewählten Kontomodells an:
  • Beim VR-Premium und VR-Komfort fallen keine zusätzlichen Kosten an.
  • Beim VR-Online werden 1,99 Euro für eine beleghafte Buchung in Rechnung gestellt.
  • Beim VR-Klassik werden 0,99 Euro für eine beleghafte Buchung in Rechnung gestellt.  

-> Zur Übersicht der Privat-Girokontomodelle

 

 

Häufige Fragen zum Telefon-Banking

Kann ich das Telefon-Banking auch dann nutzen, wenn ich kein Online-Banking habe?

Ja, das Telefon-Banking und das Online-Banking können Sie unabhängig voneinander für Ihre Bankgeschäfte einsetzen.

Ist das Telefon-Banking sicher?

Ja, das Telefon-Banking ist sicher. Durch spezielle Zugangsdaten für das Telefon-Banking können die Mitarbeiter Ihrer Volksbank eG Ihre Identität auch am Telefon feststellen.